Connecticut Office Of Early Childhood - Hartford, Connecticut

Nai Breeden

I have been calling for a week left voice-mail and no response at all . I would rate it negative if I could. This agency is to enforce our children's providers are compliant but if u can't reach anyone then problem never solved

Diane Williams

I have called 5 times at different times and NO ONE IS ANSWERING. It is 2:01pm atm and they close at 5:30pm so my question is why is no one answering the phone? This is highly unprofessional and something should be done about it immediately. I have a job that I’m trying to get and can’t bc I need my fingerprints done but this company won’t answer their phone for further information. Smh

Mabel Santiago

Al momento mi experiencia no es positiva por diferentes razones pero la mayor de ellas es que no muestran interés en solucionar problemas sin necesidad de quejas. Intenté resolver con Dave el director de Beacon y con Elisabeth Teller de oficina central pero parecen estar algo perdidos en mi petición. Y la Sra. Teller solo me da información de hacer una queja dentro de la misma agencia donde claro no creo serán objetivos… Mi bebé tomó terapia por Beacon el personal fue amable pero el problema se tornó cuando pasaban los meses y no llegaba el terapista del habla que era mi preocupación primordial…. Luego solicite mi bebé fuera evaluado por un patologa en su idioma primario que es español pero me negaron evaluarlo en esa aria. También dicen que ellos no hacen eso que solo proporcionan intérprete lo que es muy poco adecuado y ético en evaluaciones del lenguaje. Le dije yo conozco una patologa bilingüe ustedes pueden contratarla para que ella realice una evaluación apropiada para mi bebé pero singuen incumpliendo con el Título VI de Derechos Civiles. Le dije a Dave supervisor de Beacon que si me podía dar servicios compensatorios por los 7 meses que ellos vieron mi bebé y no le atendieron su necesidad primaria pero se contradecía mucho si se disculpó muchas veces y lo aprecio pero eso no soluciona esta negligencia institucional que ocurrió con mi bebé. Le solicite me lo evalúe en español para resolver este asunto y me dijo que si, pero luego que no se podía… realmente sentí quería ayudar pero estaba perdido en este proceso y no sabe cómo manejarlo.

Entiendo lo menos que puede hacer Birth 2 Three es hacerse responsable de esta negligencia de Beacon y buscar la manera de evaluar mi bebé con un patólogo bilingüe y darle terapia compensatoria. No como me dijo Dave dale borrón y cuenta nueva con la nueva agencia que verá el bebé… poniendo en esa nueva agencia la responsabilidad que él no asumió.

Lo dire más claro esto se puede interpretar como robo de Beacon a los fondos Federales porque brindo a mi bebé un servicio por 7 meses que no cubría su condición primaria. En este punto no sé si el de verdad necesitaba OT o la visita del maestro de Educación Especial o si es realmente nos ayudo pero si se que necesitaba un Patólogo del habla y nunca vino uno. Peor aún si yo no solicito la trasferencia mi bebé llegaba a los 3 años sin su servicio de terapia del habla.

Voy a luchar sin detenerme hasta que mi bebé sea evaluado por un patólogo bilingüe y pueda recibir terapia del habla con un terapista bilingüe como es su derecho.

Marta Andrade

Gavin Wilson

Maria R. Lugo